Urheberrechtlicher Hinweis

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1. Geltungsbereich

1.1 Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Kunden über den Onlineshop www.nur-plissees.ch (nachfolgend Onlineshop) tätigen. Es handelt sich dabei um Angebote der Swiss Plissees GmbH, Binzstrasse 2, CH-8712 Stäfa, die Eigentümerin und Betreiberin des Onlineshops ist.

1.2 Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln die Geschäftsbedingungen und Leistungen zwischen der Swiss Plissees GmbH (nachfolgend SwissPlissees) und ihren Kunden.

2. Angebot und Vertragsschluss

2.1 Das Angebot auf dem Onlineshop richtet sich an handlungsfähige Kunden über 18 Jahren mit Wohnsitz in der Schweiz oder im Fürstentum Liechtenstein.

2.2 Eine Bestellung von Waren ist grundsätzlich erst möglich, wenn der Kunde sich in Onlineshop registriert hat, entweder als Kunden oder als Gast. Dazu haben die Kunden neben der E-Mail Adresse die amtlichen Vor- und Familiennamen, die amtlich gemeldete Wohnadresse, sowie eine gültige Telefonnummer anzugeben. Firmen geben den vollständigen Firmennamen an.

2.3 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern stellt nur einen unverbindlichen Online-Katalog dar.

2.4 Wenn Sie Produkte lediglich in den „Warenkorb“ legen, gilt dies nicht als verbindliche Bestellung. Eine verbindliche Bestellung für die im Warenkorb enthaltenen Produkte geben Sie erst mit dem Anklicken des „Zahlungspflichtig bestellen“-Buttons auf der Bestellseite ab.

2.5 Durch Anklicken des Buttons [Zahlungspflichtig bestellen] gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Produkte ab und bestätigt den Abschluss des Kaufvertrages.

2.6 Die Bestätigung des Eingangs dieser Bestellung erfolgt unverzüglich durch automatisierte E-Mail und stellt noch keine Vertragsannahme der SwissPlissees dar. Die Bestellung und die Verfügbarkeit der bestellten Produkte werden erst kontrolliert. Wir können den Vertrag mit Ihnen annehmen, indem wir entweder eine Vertragsbestätigung per E-Mail innerhalb von 72 Stunden nach Bestelleingang versenden oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von bis zu 30 Tagen.

3. Produktinformationen

3.1 Wir sind stets bemüht, unsere Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf den Webseiten bestmöglichst zu informieren und aufzuklären. Da wir keine Produkte selbst herstellen, sondern nur Ware von führenden Herstellern verkaufen, werden Informationen über diese Produkte von den Herstellern bezogen und für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammengestellt. Deshalb sind alle Angaben unsere Webseiten ohne Gewähr. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen kann keine Haftung übernommen werden.

3.2 Kindersicherung: Längere Ketten und Schnüre an Plissees stellen nicht nur Stolperfallen dar, sondern setzen Kinder auch dem Risiko aus, sich im schlimmsten Fall zu strangulieren. Daher sollten Bedienelemente am Sonnenschutz, wie Zugschnüre und Ketten, ausserhalb der Reichweite von Kindern sein. Die Schnur oder Kette sollten sich 1,5 m Meter vom Boden entfernt befinden. Für Plissee mit Kettenantrieb gibt es Kettenhalter und für Schnurzug Plissees werden Schnurwickler geliefert um die Bedienelemente entsprechend zu befestigen.

4. Preise und Versandkosten

4.1 Die auf der Produktseite genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

4.2 Zusätzlich zu den angegebenen Preisen können Versandkosten anfallen, die sich nach Gewicht und Länge der Bestellung richten und auf unserer jeweils gültige Versandkostenliste angegeben sind. Die genauen Versandkosten werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.

4.3 Weitere Steuern oder Kosten fallen nicht an.

4.4 Kunden können auf der Website im Rahmen der jeweiligen Verfügbarkeit einen Gutschein für einen Rabatt beim Einkauf verwenden. Die Verfügbarkeit von Gutscheinen ist beschränkt. Gutscheine können nicht in bar ausbezahlt werden. Gutscheine sind nicht kumulierbar.

5. Zahlungsbedingungen

5.1 Die Produkte können gegen Vorkasse oder gegen Rechnung bestellen. Bei Vorauszahlung kann ein Preisabzug (Vorauszahlungsrabatt) des Warenwertes gewährt werden. Grundsätzlich werden Vorauszahlungsrabatte nur für sofortige Bezahlung des Kunden durch Überweisung E-Banking gewährt. Für andere Vorauszahlungsarten ist der Rabatt nicht verfügbar. Alle Vorauszahlungen müssen spätestens 3 Werktage ab Bestellung bei uns eingehen damit die Bestellung ausgelöst werden kann.

5.2 Bei Bestellungen gegen Rechnung sind wir berechtigt eine Bonitätsprüfung vorzunehmen. Dazu benutzen wir Datenbanken von anderen Unternehmen (z.B. Inkassobüros). Der Kunde erklärt sich hiermit ausdrücklich damit einverstanden.

5.3 Falls die Kreditprüfung negativ erscheint, sind wir berechtigt, die Bestellungen gegen Rechnung abzulehnen. Der Kunde bekommt eine entsprechende Mitteilung per E-Mail. Wir teilen Ihnen gerne auf Nachfrage mit, an welche Auskunfteien wir uns dafür wenden.

5.4 Für Bestellungen gegen Rechnung gilt eine Zahlungsfrist von 30 Tagen netto nach Erhalt der Ware. Die Produkte bleiben im Eigentum von SwissPlissees bis zum Eingang des Rechnungsbetrages.

5.5 Eine Verrechnung mit nicht anerkannten oder nicht rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen des Kunden ist ausgeschlossen. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen.

5.6 Bei Zahlungsverzug des Kunden oder sonstiger vertraglicher Pflichtverletzung oder wenn uns Umstände bekannt werden, die die Kreditwürdigkeit des Kunden mindern, behalten wir uns das Recht vor, ausstehende oder zukünftige Leistungen nur gegen Vorkasse zu erbringen. Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die unter irgendeinem Titel geschuldet sind, sofort fällig. Der Onlineshop sichert sich das Rücktrittsrecht vor.

5.7 Der Rechnungsbetrag ist innerhalb der vereinbarten Zahlungsfrist ohne Abzug zu zahlen. Wird die Zahlung nicht zum vereinbarten Zahlungsziel geleistet, gerät der Schuldner ohne Mahnung in Verzug. Ab der 2. Mahnung schuldet der Kunde Verzugszinsen vom 5% sowie eine Mahngebühr von CHF 20.- für jede weitere Mahnung. Der Kunde trägt sämtliche Kosten, die der SwissPlissees durch den Zahlungsverzug entstehen. Nach drei erfolglosen Zahlungsaufforderungen geben wir den Fall an ein Inkassounternehmen oder das zuständige Betreibungsamt weiter. Der Kunde schuldet dann zusätzliche Gebühren für den Inkassoaufwand.

6. Lieferbedingungen

6.1 Mit Entgegennahme der Bestellung und Senden der E-Mail Auftragsbestätigung verpflichten wir uns zur schnellstmöglichen Lieferung oder Erbringung der Leistung. Alle Produkte, welche beim Onlineshop nicht ab Lager verfügbar sind, müssen zuerst beim Hersteller oder Lieferanten bezogen werden. Ein Kaufvertrag steht daher unter der (auflösenden) Bedingung der Nichtbelieferung und wird bei Eintritt der Bedingung, d.h. bei tatsächlicher Nichtbelieferung durch den Hersteller, aufgelöst.

6.2 Die Lieferzeit für Plisseestoren kann unter Umständen bis etwa 4 Wochen ab Bestätigungsdatum betragenWeitere Verzögerungen durch Materialengpässe oder höhere Gewalt können nicht ausgeschlossen werden. Aktuelle Lieferzeiten für Plissees und Ersatzteile werden im Warenkorb vor der Bestellung angezeigt. Der Kunde ist vertraglich verpflichtet, die Leistung trotz Verzögerungen abzunehmen. Der Beginn einer von uns angegebenen Lieferfrist setzt die rechtzeitige und ordnungsgemässe Erfüllung der Verpflichtungen des Bestellers wie z.B. die Angabe wesentlicher Vertragsbestandteile oder Bezahlung voraus.

6.3 Wird ein Produkt nicht mehr hergestellt oder kann es von unserem Lieferanten nicht mehr geliefert werden, wird der Vertrag zwischen SwissPlissees und Kunde automatisch aufgelöst. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellbestätigung enthält daher keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung bei uns eingetroffen und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtbelieferung steht. Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist der Onlineshop zu Teillieferungen berechtigt. Bei einer Vertragsauflösung aufgrund Nichtlieferung erstatten wir dem Kunden bereits im Voraus gezahlte Beträge zurück.

6.4 Der Kunde verpflichtet sich, die notwendigen Vorkehrungen zur Annahme der Ware zu treffen. Nimmt die Kundschaft die bestellten Produkte am vereinbarten oder angezeigten Liefertermin nicht entgegen, kann der Onlineshop den Vertrag auflösen (stornieren) und der Kundschaft die entstandenen Lieferkosten und allfällige Wertverluste in Rechnung stellen.

6.5 Der Kunde verpflichtet sich, offensichtliche äusserliche Schäden an der Ware oder der Verpackung (Transportschäden) bei Ablieferung gegenüber dem Transportunternehmen sofort schriftlich festzuhalten und dem Verkäufer unverzüglich anzuzeigen. Transportschäden (sichtbare sowie verdeckte) und Falschlieferungen sind innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Sendung mitzuteilen. Die gelieferte Ware darf in diesem Fall nicht benutzt oder installiert werden, die Verpackung ist aufzubewahren. Die vorstehende Regelung soll dem Verkäufer die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem jeweiligen Transportunternehmen bzw. der Transportversicherung erleichtern.

7. Leistungsvorbehalt

Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich informieren und gegebenenfalls die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, werden wir die bereits erbrachten Gegenleistungen unverzüglich erstatten.

8. Eigentumsvorbehalt

Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises unser Eigentum und der Kunde räumt uns einen Eigentumsvorbehalt ein.

9. Rückgabe- und Widerrufsrecht

9.1 Alle bestellten Plissees sind Massanfertigungen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht daher nicht. Sie sind grundsätzlich von Umtausch bzw. Rückgabe ausgeschlossen, wenn nichts anderes ausnahmsweise ausdrücklich schriftlich von der Swiss Plissees GmbH bestätigt wurde.

9.2 Für Ersatzteile und Zubehör besteht in der Regel kein Rückgaberecht. Die in Ausnahmefällen gewährte Rücknahme gelieferter Ware ist nur nach schriftlicher Absprache mit Swiss Plissees GmbH möglich.

9.3 Eine etwaige Rücknahme erfolgt nur nach Absprache und einwandfreiem, originalverpacktem Zustand. Bei wesentlichen Verschlechterungen der zurückgesandten Waren oder bei Verlust der Waren behält sich die Swiss Plissees GmbH ausdrücklich vor, Schadenersatz zu verlangen. Falls wir ausnahmsweise eine Rücksendung gestatten, sind die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen.

10. Garantie

10.1 Der Onlineshop verkauft ausschliesslich fabrikneue Ware von führenden Herstellern in Markenqualität. Da wir die Produkte nicht selbst herstellen, haben wir keinerlei Einfluss auf die Funktionalität des Produktes. Deshalb schliessen wir jegliche Gewährleistung für deren Produkte aus, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln unsererseits vorliegt. Bei einer Ausübung der Gewährleistungsrechte gegenüber den Herstellern verpflichten wir uns, die Produkte im Kundenauftrag an den Herstellern bzw. Servicepartnern einzuschicken. Diese Dienstleistung wird ausschliesslich am Domizil des Onlineshops erbracht, wenn nicht ausdrücklich und schriftlich etwas anderes vereinbart wird.

10.2 Die Gewährleistungsfrist des Herstellers beträgt 72 Monate, gerechnet ab Lieferung, soweit keine Ansprüche aus unerlaubter Handlung geltend gemacht werden. Für alle während der Gewährleistungsfrist auftretenden Mängel der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Ansprüche.

10.3 Kann ein Produkt weder repariert noch ausgetauscht werden, so erhält der Kunde eine Vergütung in der Höhe des Zeitwerts des Produktes. Liegt ein von uns zu vertretender Mangel der Kaufsache vor, können wir wahlweise Mangelbeseitigung oder Ersatzlieferung anbieten.Wir sind berechtigt, die von dem Käufer gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn sie nur mit unverhältnismässigen Kosten verbunden ist. Während der Nacherfüllung ist die Herabsetzung des Kaufpreises oder der Rücktritt vom Vertrag durch den Käufer ausgeschlossen.

10.4 Eine Nachbesserung gilt mit dem zweiten vergeblichen Versuch als fehlgeschlagen. Ist die Nacherfüllung fehlgeschlagen, oder hat der Onlineshop die Nacherfüllung insgesamt verweigert, kann der Käufer nach seiner Wahl Herabsetzung des Kaufpreises (Minderung) verlangen oder den Rücktritt vom Vertrag erklären. Darüber hinausgehende Ansprüche des Käufers, insbesondere Schadenersatzansprüche wegen entgangene Nutzung der Produkte oder wegen sonstiger Vermögensschäden sind ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, soweit die Schadensursache auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits beruht. Schadenersatzansprüche wegen des Mangels kann der Käufer erst geltend machen, wenn die Nacherfüllung fehlgeschlagen ist oder der Onlineshop die Nacherfüllung verweigert.

Achtung:

Kleine Farbabweichungen bei Stoff und andere Materialien oder minimale Abweichungen in den Abmessungen (bis maximal 1mm) sind aus produktionstechnischen Gründen nicht zu vermeiden und stellen keinen Grund zur Beanstandung dar. Änderungen im Design bzw. technische Weiterentwicklungen unserer Produkte sind möglich.

11. Haftung

11.1 Der Onlineshop verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind gegen den Onlineshop oder SwissPlissees, soweit nicht vorsätzliches oder grob fahrlässiges Handeln vorliegt, gänzlich ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.

11.2 Schäden durch fehlerhaftes Vermessen oder fehlerhafte Messgeräte der Kunden oder unsachgemässe Eingenmontage sind von der Gewährleistung ausgeschlossen. Bei Selbstmontage durch den Kunden übernehmen wir keine Haftung für mögliche Beschädigungen am Plissee oder Fenster. Für Glasschäden, die nach Eigenmontage der Plissees durch Kunden auftreten, können keine Haftungsansprüche geltend gemacht werden.

12. Haftung für externe Links

Unser Webseiten können Links zu externen Webseiten Dritter haben. Auf deren Inhalte haben wir keinen Einfluss. Deshalb können wir für diese fremden Inhalte auch keine Gewähr übernehmen. Für die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich. Die verlinkten Seiten wurden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf mögliche Rechtsverstösse überprüft. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar. Eine permanente inhaltliche Kontrolle der verlinkten Seiten ist jedoch ohne konkrete Anhaltspunkte einer Rechtsverletzung nicht zumutbar. Bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden wir derartige Links umgehend entfernen.

13. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Die geänderten AGB werden im Onlineshop mit Datum publiziert. Wegen einer fehlenden Benachrichtigung der AGB-Änderungen an den Kunden kann SwissPlissees oder der Onlineshop nicht belangt werden. Für Bestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB und die durch eine Auftragsbestätigung vom Onlineshop Verbindlichkeit erlangt haben, gelten auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherige AGB.

14. Gerichtsstand, anwendbares Recht

Es ist ausschliesslich schweizerisches Recht anwendbar. Der Gerichtsstand liegt am Sitz der Swiss Plissees GmbH, 8712 Stäfa

15. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

Stand: Juli 2022